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最后更新:2023-02-06 11:43:37 文章来源:汉哲管理研究院 

一、人才校准会简介

在人才盘点项目中,如何快速、准确地识别出盘点对象的能力素质一直是一个亟待解决的难题。在这个过程中,如果仅仅依靠测评师基于客观的评价标准对盘点对象进行评价,那么对盘点对象进行评价的内部的公平性和一致性可能不够充分。人才校准会通过组织内部的人才盘点会议很好地解决了这个问题,即在组织内部由盘点对象的直接上司面对面沟通盘点下属,最终达到共识。另外,在整个过程中,需要由盘点对象的隔级领导观摩整个盘点过程。

人才校准会其核心目的是通过圆桌会议的形式,使多方角色共同参与,提供不同视角的人才信息,还原更立体的人才情况,避免以偏概全,并让hr与业务部门充分交流和探讨,以便对人才的理解达成共识。

二、人才校准会工作原则

客观原则:整个人才校准会期间,参与对盘点对象评价的人员保持客观中立的原则,以事实为基础对盘点对象的日常工作、行为表现进行陈述和评价;

公正原则:对盘点对象的评价要保持公平公正的立场,不受人际关系、利益关系影响,做到不偏不倚;

开放原则:对他人的发言和评价保持开放心态,耐心认真地倾听,进行积极建设性的回应;

聚焦原则:能够聚焦于被盘点对象的能力、潜力、绩效等维度进行讨论,避免在无关的方面花费太多的时间和精力;

保密原则:参与评价的人员对整个人才校准会的内部发言做到严格保密。

三、人才校准会工作流程

1. 个人预报告处理

在人才校准会开始之前,需要由业务部门或人力资源部门对每个参与盘点校准的人员提供个人预报告。个人预报告要求从能力和绩效两个维度对盘点对象有一个初步评价,初步评价只作为人才校准的讨论参考。

在能力维度,由被盘点对象的周边人员或专业的人才测评师,通过定性或定量的方式进行评价,最终得到被盘点对象的能力等级。

表1 能力指标定量评价(示例)

表2 能力指标定性评价(示例)

 

对能力指标定量评价,可以通过各项指标的权重设置计算最终得分,确定相应的等级,对能力指标进行定性评价时,一方面可以通过对各定性等级赋值确定最终得分等级,另一方面也可以通过评价等级的数量分布确定最终得分等级。

在绩效维度,直接采用本公司年度绩效考核结果,如没有绩效考核数据,那么通过设计便捷的绩效考核评价方法进行评价。

表3 绩效考核评价表(示例)

2. 人才校准会参会人员确定

人才校准会的宗旨是为了公开讨论人才,因此需要多种角色的参与:主角是被盘点人才的“直接上级”,也就是人才校准会的核心人物和决策人、执行人,所有讨论都围绕其陈述的内容进行;次主角是隔级上级,会听取直接上级的报告,了解隔级下级,也会借机评价报告者的盘点表现;记录员负责记录;主持人是会议有序推进的关键角色,决定了人才校准会的风格和效率。

主持人需要做三件事:开场时介绍会议的目标、流程、原则;营造公开、客观的氛围;在议题讨论中引导与会者的关注点与讨论方向。

直接上级负责介绍被盘点对象的业绩、能力、潜力、保留和发展情况,能够开放地倾听其他参与人的信息,做出对下属的判断。

隔级上级负责对整个人才校准会的过程进行观摩监督,确保整个人才校准会客观公正。

3. 人才校准会实施流程

人才校准会的主要流程为由主持人引导这个过程,由直接上级对被盘点队对象进行讨论。

图1 人才校准会实施流程

表4 人才校准会时间安排

四、人才校准会注意事项

1、隔级上级强势指令:隔级上级更多是听取汇报,做关键点的建议和权衡,要控制“发出命令的本能”。

2、无保密原则:应落实保密原则,设定泄密人要承担的后果。

3、形式主义:要将“开会前做功课,开会时要发言”作为行为标准,要求参与者必须做到。

作者:汉哲咨询集团 张少杰 

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