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汉哲咨询 广州某书店集团组织与人力资源咨询项目案例-爱游戏官网平台

最后更新:2022-04-28 11:54:58 文章来源:汉哲项目管理中心 

一、客户介绍

该书店集团是广州市规模最大、实力最强的图书销售企业之一,在全市拥有大型书城、中小型书店门市近20家,总营业面积近8600平方米,经营品种达25万种。主要业务为图书、课本教材、音像、古今字画、文房四宝、文化用品、广告等。共有员工430人左右,有课本、增城、集雅斋、古籍书店,约阅等分子公司5家。2016年营业收入突破14000万元,取得良好的经济实效。

近年来,积极实现社会效益与经济效益高度统一,继续以转型升级为主线,加快特色书店品牌的建设步伐,加强“增城购书中心”“约阅员村文化宫店”等网点品牌的建设力度,利用技术强企,建设“智慧书店”,充分利用“互联网 ”的时代优势,推动媒体融合发展,发展壮大图书发行企业。同时,不断创新经营模式,深入拓展现有发展模式的覆盖面,持续探索“书店 ”的新业态,由单一书业走向多元业态融合发展的新模式。并完善企业内部运行机制,进一步形成符合现代企业制度要求的组织结构、组织制度和经营管理模式。

二、项目需求

1. 组织方面:客户由单一图书业态转为集图书,餐饮,文创,活动多业态发展,连锁公司当前的组织架构基本满足现有业务发展要求,但不足以对未来业务发展形成支撑,组织结构需要进一步优化,组织职能需进行进一步强化。

2. 薪酬方面:公司缺乏岗位价值管理,未实现以岗定薪,影响薪酬内部公平性和员工积极性,调薪方式上也比较单一,缺乏动态调薪机制。

3. 绩效方面:由于连锁公司是一家以图书销售为主要业务的公司,所以对员工做绩效考核是必然之举,但由于绩效管理理念不到位,绩效指标未设置或已设置的不合理的情况。所以设计一套体系化的绩效方案是急切的需求。

4. 人员发展方面:连锁公司人才断层,老年化现象严重,如何建立丰厚的人才梯队对公司未来的发展尤其重要。

三、爱游戏官网平台的解决方案

1. 调研诊断:通过调研诊断,全面掌握公司的管理问题与痛点。

2. 组织优化:根据客户未来业务发展方向对组织进行优化设计,包括组织架构、组织职能、部门职责、岗位说明书等。

3. 薪酬体系设计:通过薪酬水平对标明确公司员工薪酬水平在市场上的位置。设计不同业务人员的薪酬模式、薪酬结构等内容,调动员工积极性。

4. 绩效考核体系设计:建立绩效考核体系,从考核组织、考核方式、考核指标、考核工具等环节全面设计,解决客户原绩效考核形式化、干好干坏一个样,干和不干一个样的情况。

5. 职级体系设计:通过职级地图设计,设置管理、营销、物业、职能等序列,搭建专业和管理两条发展通道,拓宽员工横向发展方向,打开员工纵向上升途径,为连锁公司搭建人才梯队,储备未来业务骨干和管理人才做好基础。

四、实施效果

1.该项目所有成果已经全部设计完成,已稳步开展落地执行工作;

2.在总额不变的原则下,套入新的薪级薪档表后仍然可做到大部分员工有涨幅,实现领导和员工的诉求;

3.建立绩效考核体系,实现奖勤罚懒,为领导管理的诉求提供了解决手段。

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